Queremos que você tenha uma ótima experiência com os produtos Aether Derm. Se por qualquer motivo você precisar devolver ou trocar seu pedido, veja como fazer.
Como solicitar
1. Entre em contato com a nossa equipe em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, pelo e-mail [email protected] ou [email protected], informando o número do pedido e o motivo da devolução ou troca.
2. Nossa equipe vai te responder com as instruções e o endereço para envio do produto.
3. Embale o produto lacrado, sem uso e na embalagem original, junto com a nota fiscal.
4. Após recebermos e conferirmos o produto, processamos o reembolso ou o envio do novo item em até 10 dias úteis.
Condições
Só aceitamos devolução ou troca de produtos que estejam lacrados e sem uso, com o lacre original intacto. Essa condição não vale para produtos com defeito de fabricação comprovado, que podem ser devolvidos mesmo abertos. Para saber todos os prazos, direitos e exceções, consulte nossa Política de Devolução.
Dúvidas? Fale com a gente pelo [email protected] ou [email protected].